Over booking adalah proses pemesanan kamar
yang melebihi kapasitas hotel . Faktor - faktor yang menyebabkan lebih dari
pemesanan adalah:
1 . Kurangnya koordinasi antara bagian reservasi dan manajemen yang kurang teliti pemesanan grafik
2 . Agen meja depan masih menerima kedatangan tamu berjalan-jalan di , kendati sudah mengetahui ruangan yang penuh dipesan . Penerimaan ini biasanya dilakukan pada langganan
3 . Keberadaan tamu di rumah , yang harus memperpanjang tinggal mereka dengan berbagai alasan bisnis yang belum selesai sepertiurusan dan sebagainya
Jika seseorang sudah berjalan -in di counter , ada sejumlah cara yang biasa :
1 . Terima kasih sudah datang dan meminta maaf karena tidak mampu memberikan ruang
2 . Menawarkan ruang yang sama di hotel lain
3 . Jika Anda sudah check in di hotel lain , tapi hari berikutnya ada ruang kosong , mencoba menghubunginya lagi dan memintanya untuk tinggal di hotel kami
Bagaimana menemukan jalan keluar jika hotel itu sudah over-booking :
1 . Jika pemesanan sudah dekat 100 % penuh reservasi dipesan harus dihentikan
2 . Siapkan kamar cadangan yang menggunakan untuk digunakan rumah
3 . Terus mengawasi tingkat hunian hotel lainnya sama
1 . Kurangnya koordinasi antara bagian reservasi dan manajemen yang kurang teliti pemesanan grafik
2 . Agen meja depan masih menerima kedatangan tamu berjalan-jalan di , kendati sudah mengetahui ruangan yang penuh dipesan . Penerimaan ini biasanya dilakukan pada langganan
3 . Keberadaan tamu di rumah , yang harus memperpanjang tinggal mereka dengan berbagai alasan bisnis yang belum selesai sepertiurusan dan sebagainya
Jika seseorang sudah berjalan -in di counter , ada sejumlah cara yang biasa :
1 . Terima kasih sudah datang dan meminta maaf karena tidak mampu memberikan ruang
2 . Menawarkan ruang yang sama di hotel lain
3 . Jika Anda sudah check in di hotel lain , tapi hari berikutnya ada ruang kosong , mencoba menghubunginya lagi dan memintanya untuk tinggal di hotel kami
Bagaimana menemukan jalan keluar jika hotel itu sudah over-booking :
1 . Jika pemesanan sudah dekat 100 % penuh reservasi dipesan harus dihentikan
2 . Siapkan kamar cadangan yang menggunakan untuk digunakan rumah
3 . Terus mengawasi tingkat hunian hotel lainnya sama
