Beberapa orang dilahirkan dengan keterampilan
menjadi pendengar yang baik dan beberapa lainnya harus memperbaikinya. Ini
adalah keterampilan yang besar untuk dimiliki. Tidak hanya membuat orang merasa
seolah-olah Anda tertarik pada apa yang mereka katakan, tapi itu adalah
kualitas yang sangat menawan bagi seseorang.
Berikut beberapa tips untuk menyempurnakan
keterampilan mendengarkan Anda dan menjadi pendengar yang baik:
1.
Ajukan pertanyaan
Bertanya adalah cara yang bagus untuk
menunjukkan bahwa Anda benar-benar mendengarkan apa yang mereka katakan. Ketika
seseorang memberitahu Anda cerita tentang perjalanan mereka ke Moskow, ajukan
beberapa pertanyaan kepada mereka tentang apa yang mereka lakukan, yang mereka
temui dan hal-hal menarik lainnya. Jika Anda hanya duduk dan tidak mengatakan
sepatah kata pun, mereka akan berpikir bahwa Anda memikirkan hal lain dan
mengabaikannya.
2.
Berhenti mengatakan
"Saya mengerti" dan "Okay" secara berulang
Mengatakan dua kata itu secara berulang
terdengar seperti Anda tidak tertarik dengan apa yang mereka katakan. Anda
menjawab seperti itu mungkin merupakan cara tercepat untuk mengakhiri
percakapan. Ini cukup menjengkelkan ketika seseorang tengah bercerita dan Anda
hanya menjawab "Saya mengerti" dan "Okay" di setiap
kalimatnya.
3.
Buat upaya besar
untuk menyerap informasi yang disampaikan
Ketika Anda terlibat dalam percakapan, upayakan
diri untuk mendengarkan apa yang mereka katakan. Dengarkan kata per kata dalam
percakapan sehingga Anda mengerti apa yang ia sampaikan.
4.
Lihat mata lawan
bicara Anda
Ketika Anda melihat kedua matanya, ini
menunjukkan bahwa Anda fokus dengannya dan apa yang ia katakan. Bukan melihat
tanaman di ruangan yang perlu disiram atau pajangan dinding.
5.
Jangan mengganti
topik pembicaraan di tengah-tengah percakapan
Jika seseorang penuh semangat bercerita tentang
kakaknya yang baru memiliki bayi dan Anda mengatakan: "Saya senang juga!
Saya baru tiba dari Bali." Orang tersebut akan tahu bahwa Anda tidak
mendengarkan sama sekali. Tetap pada topik pembicaraan yang sedang dibahas
sampai selesai baru berganti ke topik lainnya.
Menjadi pendengar yang baik adalah cara
sempurna untuk meningkatkan hubungan Anda dengan orang lain. Selain itu, Anda
dapat menyerap informasi yang mereka sampaikan. Anda tidak pernah tahu kapan
dapat belajar sesuatu hal yang baru dengan mendengarkan apa yang yang orang
lain katakan. (Amerikanki)
TTD
